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  • 【志高维修中心】弃规模求质量 新冷年空调厂商谋转型
  • 类别:新闻资讯    作者:    发表时间:2018-07-22 16:56    浏览次数: 人次
  • 弃规模求质量 新冷年空调厂商谋转型
      2018空调冷年尚未收官,本月已有TCL、志高两大空调品牌率先提前启动2019新冷年开盘。从他们的开盘信息再结合美的空调的新动态可以看到,新冷年空调行业大有“弃规模、求质量、回归本质”的趋势,经销商也有望从以往的传统批发商角色向“运营商”转变。
     
      随着行业“零库存”管理模式的出现,这些或都将有望解决“空调业靠天饭吃饭”和“渠道库存承压巨大”的两大顽疾。
     
      增速放缓TCL、志高
     
      提前开盘新冷年
     
      据中国家用电器协会副理事长徐东生最新透露的数据,今年1——5月,空调内销营收同比增长13%,利润增长10%,空调营收占大家电品类收入的40%。
     
      不过,由于今夏全国多雨,在空调全年最旺的的6——7月两个月销售不尽如意,预计2018冷年的实际增长将低于上述1——5月的数据。这意味着,与2017冷年30%的增速相比,即将于本月底收官的2018冷年的空调增长明显放缓和承压。
     
      多少受此影响,在2018冷年尚未正式收官之际,7月18日,TCL空调宣布2019新冷年开盘暨新品发布会召开,率先布局2019冷年市场以抢占先机。而记者获悉,在更早的7月初,志高空调也已启动新冷年开盘,志高集团董事局主席兼总裁李兴浩表示,志高将深化其高端战略,全面导入智能化质量管理。美的方面也表示将于8月1日开盘,而从往年来看,厂商的开盘日子多在收官以后的8月乃至9月以后。
     
      经销商从批发商向“运营商”转变
     
      与去年“空调大年”的火爆程度相比,今年空调销售增速明显放缓,年初加码生产的空调产品也令渠道库存压力和风险陡增,在这一背景下,呵护、扶持经销商,减少他们的风险成为空调厂商的重要功课之一。
     
      “我们不再只单纯追求规模的增长,而是要走精品战略发实现‘有质量’的增长。”TCL空调事业部总经理陈绍林向记者表示,“ 2019新冷年开盘我们会给经销商相对更多更好的政策资源支持,以调结构的方式帮助他们提升业绩。”据介绍,在精品战略推动下,2018年1至5月,TCL空调同比增长37.13%,增速排名行业第二。截至7月8日,线上、线下产品均价则同比提升分别达9.8%、10.1%。
     
      记者从美的空调相关人士处也了解到,为了降低渠道库存带来的风险,美的已开始运作“零库存”管理模式——与传统的经销商淡季提前打款大量压货不同,经销商只有在产品卖出去之后,美的才会同意发新货过去。
     
      “最大的不同是,以前的经销商更多的是扮演批发商的角色,现在我们要培养他们有作为运营商的能力和素质,这将是我们考核经销商是否能同美的一起‘走得远’的重要标准。”上述人士如是说。
     
      空调新品将更多回归产品本质
     
      纵观美的、TCL近期最新发布的新品可以发现,行业开始回归产品本质。可靠性和舒适性历来为空调消费两大最重要属性,行业历经数十年发展,在可靠性上已经十分成熟,但在“舒适性”上仍有痛点。比如,空调普遍存在“风不自然、风太硬”等问题,对老人和小孩来讲,体验感尤其差。为此,7月17日,美的空调推出新一代“无风感”FA100空调,通过独创的5步层递式送风、智能红外体感监测等技术的应用,使无风感体验再次升级。
     
      无独有偶,7月18日TCL推出的i涟系列柜机新品也推翻了空调产品传统的送风形式,通过18个柔风叶片和1440个柔风微孔,形成了速度低、活动平稳的层流软风,大大提高了送风的“舒适性”,该产品还带智能预约自洁清功能。
     
      新冷年,厂商们在营销模式创新上也有亮点。比如,伴随90后渐渐成为消费新主力,美的空调宣布联合酷狗音乐推出“爱在无风时”原创音乐征集大赛,此前,美的空调还在动漫领域参展Bilibili“BML2018”,发起“风止结界咒语征集令”;在游戏领域举行“电竞女神高校争霸赛”等,都是针对年轻群体的举措。
     
      TCL空调则就2019冷年新品“i涟”系列产品进行众筹,从7月10日开始,截至7月18日18时,众筹数量已突破20万台。相比之下,往年一款主推型号年销量达到7万、8万台就已是不错的业绩了。
     
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      格力增加两大“自助报修”通道
     
      记者从广州格力市场部获悉,针对家电行业维修难、维修价格不透明等消费痛点,其为购买格力空调的消费者增加了两大“自助报修”通道:一是,关注广州格力电器微信公众号,可使用手机自助快捷报修。值得一提的是,在公众号回复“收费标准”,即可获取格力家用空调维修收费指导价目表高清图,实现明明白白维修付费。二是新增网上自助报修——登录格力网上服务预约系统网址:kf.gree.com,填写相关信息和服务需求,即可进行预约。另外,消费者还可通过服务联系卡、拨打格力全国监督电话两大传统方式报修。
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